CONDICIONES GENERALES

Condiciones generales de contratación

En cumplimentó de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.piscinaspro.com, corresponde a Jaime Aribau i Montón , con domicilio en la Rambla General Vives, 15 4º, 08700 - Igualada, Barcelona (España) con NIF: 46.588.520-L. Registrado en el registro de empresas de venta on-line de la Generaliatat de Catalunya del departamento de industria, Garantizándole la máxima seriedad, código de conducta, código ético de confianza y seguridad. Con SLL confianza avanzada con conexión segura y cifrada: 128 a 256 bit. Con https, candado y sello identificativo de la entidad certificadora.(En adelante Piscinas Pro). Para contactar con Piscinas Pro puede utilizar la dirección de correo postal, así como la dirección de correo electrónica info@piscinaspro.com

I. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda on-line de Piscinas Pro, así las transacciones comerciales que surjan entre Piscinas Pro y los usuarios del dominio www.piscinaspro.com. Tanto la navegación por la tienda on-line como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. Piscinas Pro podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso , así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones.

II. Acceso

Para el acceso a los servicios y la visualización de precios, se requiere el registro de los usuarios, una vez acepten las condiciones de generales.

El identificador del cliente estar compuesto por el nombre de usuario y contraseña. Para el acceso a su cuenta. La contraseña será personal e intransferible, no estando permitida la cesión a terceros. En tal sentido, el cliente registrado se compromete a hacer un uso diligente, correcto y a mantenerla en secreto, asumiendo toda responsabilidad por la consecuencia de divulgación a terceros.

III. Información suministrada

Todos los datos contractuales presentes en www.piscinaspro.com se muestran en lengua española (castellano), y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato se realizará en dicho idioma. Hasta que se realice la versión catalana o inglesa de la misma.

Piscinas Pro no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos que contengan los productos comercializados en la website. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los editores o distribuidores / fabricantes de dichos productos.

IV. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos publicados en la tienda on - line y especialmente los textos, fotografías, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Piscinas Pro o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el website. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Piscinas Pro o el titular correspondiente.

Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a Piscinas Pro, que permitan el acceso a nuestro website, sin consentimiento previo. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de Piscinas Pro de sus contenidos o servicios.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del código penal.

V. Repsonsabilidad de Piscinas Pro

Los productos presentados en la web site son conformes a la legislación española. La responsabilidad de Piscinas Pro no puede invocarse en este caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del cliente. Corresponde, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten.

El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestro website, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el website se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose al usuario a mantener indemne a Piscinas Pro por cualquier reclamación derivada, directa o indirectamente de tales hechos.

Piscinas Pro no se hace responsable de los perjuicios que pudieran derivar de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías y desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o de los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a Piscinas Pro, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Piscinas Pro, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. Piscinas Pro no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del website. En particular Piscinas Pro no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

Piscinas Pro no se hace responsable por la utilización que el cliente realice de los servicios del website ni de sus contraseñas, así como de cualquiera otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

El Socio se obliga a mantener indemne a Piscinas Pro, por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir Piscinas Pro que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la LOPD y normativa de desarrollo.

VI. Obligaciones del cliente y usuarios

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Piscinas Pro, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, Piscinas Pro no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por lo tanto no puede constatar la edad de los mismos.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website www.piscinaspro.com el usuario se obliga a:

• Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.
• No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
• No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Fnac.es, de cualquier otro usuario, de los proveedores de Piscinas Pro o en general de cualquier tercero.
• Guardar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" que le sea facilitada a Piscinas Pro, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
• No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
• No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
• No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Piscinas Pro, sus proveedores o terceros.
• No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación Piscinas Pro no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

VII. Condiciones de venta

El procedimiento de contratación del servicio se lleva a cabo a través del sitio web de www.piscinaspro.com llevado a cabo completamente de forma electrónica, siendo necesario para iniciarlo encontrarse registrado como usuario del sitio Web.

Tras elegir el producto o artículo, basta con que se pulse sobre el icono de Anadir a la Cesta y aparecerá una página en el que se indicará la lista actual de productos presentes en la cesta de la compra. Si desea eliminarlas marque la opción Quitar o establezca sus unidades a 0 y haga clic en “Actualizar”. Deberá registrarse, para proceder a la compra de productos, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato.

Los datos registrados por Piscinas Pro constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Piscinas Pro y sus clientes.

Una vez efectuada la compra y automáticamente el cliente recibirá un correo electrónico a la dirección que proporciono en la fase de Registro en el que se mostrará toda la información relativa a su compra.

Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

VIII. Pago y Seguridad

El pago se efectuará por: Tarjetas bancarias Visa, MasterCard, PayPal, Contra reembolso y Transferencia bancaria.

En el caso del pago por tarjeta bancaria, el precio de compra se cargará en cuenta bancaria del cliente, en el plazo de 4 días y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario. En el caso de que la Terminal Punto de Venta, informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando vía on-line al cliente de dicha anulación.

Para su seguridad el pago mediante tarjeta de crédito, son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Piscinas Pro no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

En el caso de elegir la Transferencia, para proceder al pago del pedido deberá realizar una transferencia a la cuenta 0182-8099-14–0201535242 de la entidad BBVA a nombre de Piscinas Pro(), indique en la transferencia su nombre y el Nº. de pedido.

Para agilizar el envío del pedido es recomendable que nos adelante el justificante de la transferencia o mediante email ( ventas@piscinaspro.com ). El envío del pedido se realizará una vez la transferencia sea confirmada por nuestra entidad. Tienes un plazo de 7 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización de tu pedido. Trascurridos 7 días desde la realización del pedido no se recibe el pago del mismo, puede proceder a la anulación del pedido de forma unilateral

IX. Envios

El importe mínimo por pedido de 15,00 €.

Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico.

Gastos de Envío

Precio único de transporte 13€, con excepción de Spas, arenas de filtros y otros productos de alto volumen (consultar en estos casos).

Gastos de Envío (IVA incluido)

En el caso de que elija como forma de pago contra reembolso esta conlleva un cargo extra que corresponde a la comisión que cobra la agencia de transportes y en el caso de SEUR ( 5 % con un mínimo de 5,10 euros y un máximo de 99,77 euros más el iva correspondiente ).

Por el momento la realización de pedidos con destino a Canarias, Ceuta o Melilla desde la web está suspendida; no obstante si está interesado en la compra de algún artículo rogamos contacte con nosotros en el teléfono 619 723 432 para concretar la forma de realizarlo.

Los gastos de envió gratis son sólo para España peninsular, y para pedidos superiores a 600,00 € o las ofertas indicadas que se indique la gratuidad del envió.

Plazo de entrega

Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío le comunicaríamos el plazo de entrega estimado. El servicio de entrega de SEUR o similares a algunos destinos peninsulares es de 48 o 72 horas.

El plazo de servicio de entrega es de 3 o 4 días fecha pedido. La entrega se realizara en la dirección detallada por el comprador de las 9h a las 17h. En el caso de dirección errónea o ausencia del comprador, tendrá la opción de recoger en el local que le indique la compañía o la segunda entrega tendrá un importe de 13€.

Los plazos de entrega son indicativos y dependerá de las disponibilidades de nuestros proveedores, caso de superarse los plazos detallados, se le comunicara al comprador, no dándose como anulado el pedido.

X. Garantías y reclamaciones

Todos los productos ofrecidos a través del sitio Web son originales de la marca y nuevos. Todos los productos cuentan con una garantía de 2 años y de 5 años en otros, desde el momento de la entrega, respecto a las faltas de conformidad con el producto.

No obstante, y en base a lo dispuesto en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, se presumirá que todos los defectos o faltas de conformidad con la oferta que se manifiesten dentro de los 6 primeros meses, se deben a errores de fabricación, haciéndose responsable en tal caso la marca en cuestión del producto. Para errores, fallos o deficiencias a partir de dicha fecha será carga del cliente demostrar que se trata de errores de fabricación y no por su uso.

A todos los efectos se entenderá realizada la entrega del producto en el momento que aparezca en el albarán de entrega del producto.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto, dispone de un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de entrega del producto para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa en el plazo indicado a través de e-mail, teléfono o fax momento en el que se le indicara el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será admitida por la empresa.

Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños.

Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago utilizada por el cliente.

Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales o para realizar cualquier reclamación relativa a su compra, el CLIENTE tiene a su disposición las siguientes direcciones:

Piscinas Pro

Rambla General Vives, 15 4º
08700 - Igualada
Barcelona (España)
Telefono: 619 723 432

e-mail: ventas@piscinaspro.com

e-mail: info@piscinaspro.com

NIF 46.588.520-L

info@piscinaspro.com

Las compraventas realizadas en www.piscinaspro.com se someten a la legislación española.

En el supuesto que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales de Barcelona, que conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente.

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